Veelgestelde vragen
Heeft u vragen over onze werkwijze, droogtijden of ons werkgebied? Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onze zetelreiniging en meubelreiniging aan huis.
Alles wat u moet weten over onze reiniging
Transparantie en zorg voor uw interieur staan bij ons centraal. Ontdek precies wat u kunt verwachten van onze professionele service aan huis.
Hoe lang duurt het voor mijn zetel of tapijt weer droog is?
Dankzij onze professionele sproei-extractiemethode wordt het meeste vocht direct weer opgezogen, waardoor uw meubel of tapijt sneller droog is dan bij traditioneel schoonmaken. Goede ventilatie of verwarming in de ruimte kan het droogproces nog versnellen. Bij het maken van de afspraak geven we u graag een concrete inschatting voor uw situatie.
Zijn de gebruikte reinigingsmiddelen veilig voor kinderen en huisdieren?
Ja, absoluut. Wij werken uitsluitend met veilige, professionele reinigingsproducten die geschikt zijn voor gezinnen met kinderen en huisdieren. Na de behandeling kunt u uw meubel dus met een gerust hart weer gebruiken.
Reinigen jullie ook leren meubels?
Wij zijn gespecialiseerd in de dieptereiniging van stoffen bekleding, zoals zetels, matrassen en tapijten. Leren en kunstleren meubels, wollen materialen en andere watergevoelige stoffen behandelen we momenteel niet. Twijfelt u over uw materiaal? Neem gerust contact op, dan denken we graag met u mee.
Wat kost een reiniging en zijn er verplaatsingskosten?
U ontvangt vooraf altijd een duidelijke, vaste prijsopgave zonder verrassingen achteraf. Binnen ons werkgebied rond Aarschot, in het Hageland, de zuidelijke Kempen en West-Limburg, rekenen wij bovendien geen verplaatsingskosten aan.
Op welk tijdstip komen jullie precies langs?
We werken met drie tijdsvakken: ochtend (09:30-12:00), middag (12:30-15:00) en namiddag (15:30-17:30). We komen steeds aan het begin van het afgesproken tijdsvak. Omdat we voor iedereen de tijd nemen tot het maximale resultaat behaald is, kan het door een klus die uitloopt of door verkeer en wegomleidingen soms iets later worden.
Wat als mijn meubel toch vuiler blijkt te zijn dan verwacht?
Geen probleem: de vooraf afgesproken prijs blijft gewoon staan, ook als een meubel bij aankomst toch vuiler blijkt of meer werk vraagt. Of het nu gaat om hardnekkige vlekken, kringen, nagellak-, stift- of make-upvlekken: we proberen elke vlek en vervuiling te verwijderen en uw meubel weer in zo goed mogelijke, frisse en originele staat terug te brengen.
In welke regio's komen jullie zetels en meubels reinigen?
Wij verzorgen professionele zetelreiniging en meubelreiniging aan huis vanuit Aarschot, in het Hageland, de zuidelijke Kempen en een deel van West-Limburg. Op onze werkgebiedpagina vindt u de volledige lijst van gemeenten waar wij regelmatig komen.
Komen jullie ook bij mij aan huis in Aarschot en omgeving?
Ja, Aarschot is onze uitvalsbasis. Gemeenten in de directe omgeving, zoals Begijnendijk, Tremelo, Rotselaar, Holsbeek en Tielt-Winge, behoren tot ons vaste werkgebied. Neem gerust contact met ons op om een afspraak te bespreken.
In welke gemeenten zijn jullie actief?
Ons reguliere werkgebied bestaat uit een groot aantal gemeenten rond Aarschot, in het Hageland, de zuidelijke Kempen en West-Limburg. De volledige, overzichtelijke lijst met alle gemeenten vindt u op onze werkgebiedpagina.
Werken jullie in heel Vlaams-Brabant, Antwerpen en Limburg?
Nee, wij bedienen niet de volledige provincies Vlaams-Brabant, Antwerpen en Limburg. Ons werkgebied is gericht op Aarschot en een praktische selectie van gemeenten in het Hageland, de zuidelijke Kempen en West-Limburg. Op onze werkgebiedpagina ziet u precies welke gemeenten dit zijn.
Hoe werkt de gratis proefreiniging vooraf?
Om elk risico uit te sluiten, voeren we bij aanvang altijd eerst een gratis proefreiniging uit op een klein, onopvallend deel van uw meubel. Zo ziet u meteen hoe de stof reageert en wat het resultaat wordt voordat we de hele behandeling starten.
Wat houdt de 30 dagen tevredenheidsgarantie precies in?
We werken zorgvuldig en gebruiken professionele technieken voor het beste resultaat. Verschijnt er binnen 30 dagen na volledige droging toch nog een vlek op dezelfde plek, dan komen we kosteloos terug om deze opnieuw te behandelen.
Kunnen jullie meubels ook impregneren tegen toekomstige vlekken?
Dat kan, met onze Pristine StainShield impregneerbehandeling. Dit is een optionele extra behandeling na de reiniging: er wordt een beschermlaag op de stof aangebracht die ervoor zorgt dat vuil en gemorste vloeistof minder snel in de vezel trekken, zodat nieuwe vlekken makkelijker te verwijderen zijn. We laten u vrijblijvend weten wat de meerwaarde ervan is; u beslist zelf of u hiervoor kiest.
Wat als mijn specifieke vraag hier niet tussen staat?
Heeft u een specifieke vlek of afwijkend meubelstuk? Neem gerust contact met ons op via telefoon, WhatsApp of e-mail. U krijgt direct contact met de specialist die u graag persoonlijk adviseert.
Wanneer kunnen jullie mijn meubels reinigen?
Neem gerust contact met ons op en vermeld uw woonplaats en welke meubels u wilt laten reinigen. We bekijken onze agenda en bieden u de beschikbare momenten aan.
Verzorgen jullie ook zakelijke aanvragen?
Zeker. Naast particuliere klanten reinigen we ook gestoffeerd meubilair voor horeca, kantoren en andere zakelijke ruimtes, zoals stoelen en bankjes. Stuur ons gerust een omschrijving of foto's van uw situatie, dan stellen we een passend voorstel op.
Komen jullie ook in Antwerpen-stad of Brussel?
Antwerpen-stad en het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, inclusief de directe stadsrand, behoren niet tot ons standaard werkgebied. Woont u toch in de buurt? Stuur ons gerust uw postcode en woonplaats, dan bekijken we of uw aanvraag binnen onze planning past.
Kan ik een afspraak aanvragen in Leuven, Mechelen of Hasselt?
De centra van Leuven, Mechelen en Hasselt bieden wij niet standaard aan. Woont u in een woonwijk net buiten een van deze centra, dan beoordelen we uw aanvraag graag per adres, op basis van bereikbaarheid en route. Stuur ons gerust uw postcode en woonplaats.
Wat als mijn gemeente niet in het werkgebied staat?
Staat uw gemeente niet in onze lijst? Stuur ons gerust uw postcode en woonplaats. We bekijken graag of uw aanvraag binnen onze planning en route past.
Zijn jullie iedere week beschikbaar in België?
Onze Belgische afspraken plannen we zorgvuldig in op basis van onze agenda en routeplanning. Neem contact met ons op met uw postcode en gewenste periode, dan laten we u persoonlijk weten welke dagen en tijdvakken voor u beschikbaar zijn.
Klaar voor een fris en vlekvrij meubel?
Ontdek al onze mogelijkheden of vraag direct een vrijblijvende prijsindicatie aan voor dieptereiniging aan huis.